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FAQ
Como faço o download do SamyRobot?
Você encontra o download do robo para contas demo, disponível no topo da página, para usar o robô na conta real, é necessário a contratação de um dos planos disponiveis.
Em qual ativo o robô opera?
O robô opera em mini índice e em breve, teremos setup mini dólar.
Eu preciso deixar o computador ligado para ele funcionar?
Se você estiver usando o robô localmente precisa, via VPS não precisa.
Consigo aprender a trabalhar com o robô facilmente, com conhecimentos financeiros básicos?
Sim. você recebe o SamyRobot configurado com as estratégias definidas.
Ele funciona no MT5?
Sim, como a maioria dos robôs, pois a plataforma, foi feita com esse intuíto.
O robô opera na minha conta?
Se a sua corretora disponibiliza o Metatrader5 sim. Recomendamos a utilização de contas tipo Hedge, pois esse tipo de conta permite operações simultâneas, é possível obter mais informações sobre contas Hedge no site da sua corretora.
O robô opera todos os dias da semana?
O robô opera durante todo o dia?
É possível o robô operar o dia inteiro, porém, nossas análises demonstraram que alguns horários são mais perigosos e outros menos lucrativos, sendo assim, na configuração padrão alguns horários estão de fora da operação, mas você tem total liberdade para habilita-los.
Em qual corretora posso utilizar o robô?
Fizemos testes comparativos, entre a Modalmais, XP e Genial e entre elas recomendamos a corretora Genial, pois tem a melhor performânce e confiabilidade.
Quais os planos de contratação?
Os planos disponiveis para contratação são: mensal e trimestral. Você pode consultar o valor dos planos disponiveis clicando aqui.
O robô funciona no celular?
Terei suporte?
Sim, nosso suporte acontece das 9:00h às 20:00h e estamos disponiveis para sanar quaisquer dúvidas em relação ao robô, via e-mail, whatsApp, Telegram ou formulário de contato.
Preciso configurar o robô?
Não. Você recebe o Samy configurado, com as parametrizações estabelecidas para obter operações com lucros, caso haja atuallizações de melhoria, você será informado. Contudo, é possível o usuário alterar as parametrizações do setup, ciente de que não nos responsabilizamos por alterações realizadas.
É seguro operar com o robô?
Sim, é seguro. As operações com o robô são feitas através da sua corretora, por login e senha estabelicidas por e para você.
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento são: cartão de debito ou crédito (no credito, é possível a utilização de dois cartões), boleto, paypal, Cartão de débito virtual Caixa, Pagamento na lotérica ou saldo na conta do Mercado Pago.
Quando a licença é liberada?
A licença é liberada imediantamente após a contratação.
E se eu quiser cancelar a licença?
O processo de cancelamento é simples, as contratações são feitas a partir do plano que você escolher, após o período encerrar basta não realizar uma nova compra e sua licença também é expirada automáticamente.
A licença tem validade?
Sim, a liberação da licença ocorre por meio do plano de contratação escolhido, os planos disponíveis são: mensal, trimestral, semestral ou anual.
E se eu quiser contratar outro plano?
Caso queira contratar outro plano, após encerramento da sua atual contratação você deverá fazer o pagamento de acordo com o que deseja. Sua licença será ajustada automáticamente.